保険について詳しく知りたい!見直したい!そんな方には無料相談がおすすめ!口コミ&評判がいい相談窓口を比較ランキングで紹介しています。

ほけんの窓口の画像1

おすすめポイント日本全国に店舗を展開。TVCM放映で知名度も高い

ほけんの窓口とは東京都千代田区に本社を置いている、ほけんの窓口グループ株式会社が運営する、保険代理店及び保険ショップです。1995年4月に設立して以来、生涯に渡ってお客様に安心と安全を届けるため「安心の輪サポート」というサポート体制を敷いて、運営してきました。

現在では北海道~沖縄まで日本全国に保険ショップを展開するほど大規模になっており、またTVCMも放映しているため高い知名度を誇っています。

社名 ほけんの窓口グループ株式会社
本社所在地 〒100-0005
東京都千代田区丸の内1丁目8番2号 鉃鋼ビルディング20階
代表者 代表取締役会長兼社長 窪田 泰彦
設立 1995年4月
資本金 10億2,450万円
従業員数 3,326名(2019年6月末現在)
事業内容 1. 保険代理店(生命保険・損害保険)
2. 保険ショップ「ほけんの窓口」の運営
3. パートナー店・提携店の運営サポート
電話番号 0120-605-804
電話受付時間 9:00~17:30 ※土日・祝日OK

ほけんの窓口の特徴

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ほけんの窓口の特徴・強み、また運営会社の特徴をご紹介します。

ほけんの窓口とは?

ほけんの窓口とは東京都千代田区に本社を置くほけんの窓口グループ株式会社が運営する、保険代理店及び保険ショップを指します。1995年4月に設立以来、お客様にとって「最優の会社」を目指して最優の会社づくりの3本柱である、①お客様と向き合う七か条・②完璧な募集体制の構築・③お客様の声が経営の原点を常に意識して、保険ショップでの事業を展開してきました。

これらの取り組みのおかげで、今日まで保険ショップが日本全国に展開できており、また2018年度・2019年度のオリコン顧客満足度調査・来店型保険ショップ第1位を獲得しています。

優良な企業として受賞歴もある

ほけんの窓口では戦略の独自性及び事業の収益上昇を認めらた企業に贈られる「ポーター賞」の受賞、また社会的に優良企業として認められる、「健康経営優良法人・大規模法人部門(ホワイト500)」にも認定されています。「健康経営優良法人・大規模法人部門(ホワイト500)」については、従業員の健康保持・増進と仕事とプライベートを両立したワークライフバランスの実現に向けて積極的に施策を実行した成果だそうです。

お客さまにとって最優の会社を目指す

ほけんの窓口は2017年4月より、「お客様にとって「最優の会社」宣言」を制定しています。それより前からほけんの窓口では、この宣言の内容を経営理念に掲げ経営を進めてきたようですが、改めてこの経営理念を会社全体の宣言としてまとめることにしたようです。

ただ、スローガンとしてまとめただけではなく、会社全体の品質向上のための具体的な取り組みを公表しより一層お客様満足を高めるための宣言でもあるようです。

全国に店舗を展開

北海道~沖縄まで日本全国で700店舗以上を展開しています。多くの店舗が駅近だったり、ショッピングモールなどの大規模施設内に店舗を設置しています。

どの店舗も行きやすい立地なのが嬉しいですね。

ほけんの窓口の詳細について

ほけんの窓口の画像3

ほけんの窓口での保険相談・ショップの特徴をご紹介します。

保険ショップの運営について

ほけんの窓口は保険会社からの契約手数料で運営しているため、相談料は発生しません。相談に来たからと言って加入の必要もありません。

ほけんの窓口では相談時に現在の生活状況や将来のライフプランを伺って、オリジナルのシミュレーションを行います。それを提示した上で、お客様が希望する場合のみ保険商品の提案及び契約を行うようにしています。

生命保険・損害保険合計で40社以上の保険商品を販売

ほけんの窓口では幅広い保険商品を揃えており、生命保険の中でも医療保険・終身保険などを中心に保険会社40社以上の保険商品を揃えています。ネット型保険、通販型自動車保険といった保険も取り扱っているなど幅広く対応できるので、さまざまなお客様の希望を叶えることができるでしょう。

安心の輪サポート

安心の輪とは、保険の安心を見える化したほけんの窓口独自のサービスのことです。サービスの軸は3つから成っており、「ほけんの定期点検」・「担当店舗によるサポート」・「安心の輪定期便/マイページ」で構成しています。

ほけんの定期点検や担当店舗によるサポートとは、来店や電話による保険の契約確認や不明点の問い合わせ回答、保険の継続確認などを行います。同時に、1年に1度送付される安心の輪定期便で、保障内容が現在の生活状況に最適かどうかを確認しています。

安心の輪定期便では加入内容を一覧できるので、複数の保険会社と契約していてもまとめて確認可能です。基本的に保険は、結婚、出産、住宅購入、子どもの独立、退職などライフステージの変化に合わせて内容が変わるため、最低でも3年に1回は保険内容を見直すといいでしょう。

その他にも、ほけんの窓口専用のマイページを設定することで、一括で各種手続きを依頼可能です。マイページなら24時間受け付けているので、忙しい方でも簡単に手続きの依頼ができます。(マイページの利用は、契約の募集代理店「ほけんの窓口グループ株式会社」の場合のみ利用可能。)

このようにお客様の保障内容の細かな確認や内容変更のスムーズ化によって、お客様に満足してもらえる取り組みを実践しています。

ほけんの窓口

日本全国に店舗を展開。TVCM放映で知名度も高い

公式サイトで詳細を見る

法人向け保険相談

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ほけんの窓口の法人向け保険相談の特徴をご紹介します。

法人向けの無料相談も実施

ほけんの窓口ではほけんの窓口グループ株式会社が運営する法人保険専門部署を設置し、法人向けの保険も取り扱っています。企業が抱えるリスクを減らし財務負担を軽減させることで、安定した事業経営をサポートします。

取扱い種類は、生命保険・損害保険・医療法人向け保険・不動産オーナー向け保険で、保険以外にも福利厚生サービス・事業承継対策・経営者向けセミナーを実施しています。特に他の保険相談と異なるのは福利厚生サービスや経営者向けセミナーでしょうか。

対応エリアは、関東(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)・関西(大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県)・中部(愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県・富山県・石川県・福井県)・中国(広島県・岡山県・山口県)・九州(福岡県・佐賀県・熊本県・鹿児島県・長崎県)になります。もちろん相談料は無料です。

これだけ充実した法人向けの保険相談を行っているため、これまでの相談実績は2000社以上にも及びます。従業員数名の会社から、1000名以上の会社まで対応しており、会社の規模や業界関係なく幅広い法人が相談しているのです。

法人向け保険相談・福利厚生サービス

この福利厚生サービスは、企業ごとに保険加入状況や支払事例の分析(団体保険加入時のみ)・無料のマネーセミナーの実施・ライフプランの作成及び保険提案を実施しています。マネーセミナーの内容は、将来のための貯蓄の方法、人生でもし万が一のことが起きたときのための備え方などです。

これらは、専門の担当者が訪問して対応を行い、加入後までサポートしてくれるため安心でしょう。

法人向け保険相談・経営者向けセミナー

経営者向けセミナーでは、無料で専門家による企業経営に関連したセミナーを実施しています。経営者が疑問に思う、大規模修繕の備え方、債務保証対策、ビルに対する保険の選び方などを解決できることでしょう。

なお、セミナーの場で保険勧誘はないので安心して参加できます。

まとめ

いかがでしたでしょうか。今回はほけんの窓口の特徴や保険の提案について、独自の取り組みや強みについてご紹介しました。保険の提案に関しては、日本全国に店舗を展開することでどの地方に住んでいる人に対しても、保険の提案ができるという強みがありますね。

また、個人向けの保険相談だけではなく法人向けの保険相談を取り扱っているのも強みの1つでしょう。

ほけんの窓口では、問い合わせフォームまたは電話にてお問い合わせを受け付けています。気になった方は、是非とも問い合わせしてみましょう。

ほけんの窓口を利用した方の口コミ・評判を集めてみました!

ほけんの窓口 池袋店の口コミ

保険の加入でお世話になりました。
自分達ののライフプランに合わせてわかりやすく色々紹介して頂きとても良かったです。

引用元:https://goo.gl/maps/PYVSBa7BqLPu5zt58

自分達のライフプランに合わせた保険の提案は、保険相談所であれば重要であり目標としている点だと思いますが、それが確実に出来ていることはとても魅力的です。お客様にとってのライフプランというのは保険の種類だけでなく、保険料なども考慮しなければいけないため、それなりの保険プランが必要となります。

保険の窓口は、そのような保険料なども含めてお客様に合わせたライフプランを提案できていると考えられます。そしてしっかりと理解できるような説明が出来ているからこそ、満足のいく保険相談となるのでしょう。

ほけんの窓口 池袋店の口コミ

はじめての加入でしたが、比較しながら色々と相談に乗ってもらえました!納得の契約ができて安心でした!

引用元:https://goo.gl/maps/j1XhyVesGxLdbKkA6

納得の契約ができたという言葉は何よりの誉め言葉であると考えられます。納得がいくということは、自分が欲しいと思っている保険へ加入できること、そして保険料との兼ね合いなどがマッチしている保険との出会いであると思います。

いろいろな保険のパターンと比較できたからこそ、本当に入りたい保険、必要である保険を見極めることができたのでしょう。保険は自分の将来に対して万が一の備えであるため、理解した上で加入できることは大切であり、保険の窓口はそのような保険を見つけられる保相談所であると考えられます。

ほけんの窓口 池袋店の口コミ

丁寧な対応で、こちらの不手際があった際にもとても親切にしてくださいました

引用元:https://goo.gl/maps/QJtSbccUdXnvHWob9

丁寧な対応をしてくれる会社であることが分かります。保険の相談や保険へ加入するにしても、いろいろな書類が必要となってきます。

口コミの方のように不手際があることもあると思いますが、そんな時でも冷静に親切に対応してくれることで、良い会社だなと感じるとともに、安心できる会社だと感じることにも繋がるでしょう。

スタッフの対応一つで、よくも悪くも印象を決めてしまうので、保険の窓口はスタッフのサービス力にも力を入れているしっかりとした会社であると考えられます。

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