保険について詳しく知りたい!見直したい!そんな方には無料相談がおすすめ!口コミ&評判がいい相談窓口を比較ランキングで紹介しています。

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おすすめポイント徹底的に顧客目線を意識する「プロ保険選手」を育成

保険相談で1位を獲得したほけんリーグは東京・目黒区に本社を置く、EMPRO Risk Management株式会社が運営する保険代理店です。ほけんリーグという名の通り、保険の相談は「プロ野球選手」ではなく「プロ保険選手」が対応します。

生命保険を中心とした金融商品に対する豊富な専門知識や丁寧な対応、また「完全最新保証」による保険加入者のアフターサポートによりお客様満足度98.8%を達成しています。

ほけんリーグの特徴

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ほけんリーグの特徴・強みをご紹介します。

ほけんリーグとは?

保険相談で1位を獲得したほけんリーグは東京・目黒区に本社を置く、EMPRO Risk Management株式会社が運営する保険代理店です。2016年7月に創設されたばかりですが、社内で定期的な研修会による豊富な保険の専門知識や徹底したお客様へのアフターサポートなどにより、お客様満足度は非常に高い数値を記録しており、今注目されている保険代理店でもあるのです。

また、ほけんリーグという名の通り、ユニークな制度もあるようです。

相談実績、お客様満足度も高い

ほけんリーグでは保険契約を強引に勧めることはしません。マナーの徹底、定期的なお客様へのアフターサポート、丁寧な対応により、ほけんリーグを利用したお客様にアンケートを実施した結果、お客様満足度は98.8%を記録していました。

また、相談実績も1000件を突破するなど着実に成果を上げています。

選ばれる理由①

⇒ほけんリーグが選ばれる理由の1つとして、徹底したお客様視線での対応が挙げられます。

他社では利益優先による保険商品の提案がされることもあるのですが、ほけんリーグでは本当にお客様のためになる保険申込かどうかをチェックしています。お客様のためにならない保険の売り込みはしないのを、理念としています。

選ばれる理由②

ほけんリーグが選ばれる理由のもう1つとして、ノルマを設定せず顧客満足を追求していることです。来店してくれたお客様全員に保険商品の提案を行うことはせず、保険の見直しが不要と思われるお客様には現状の内容で問題ないと言うようにしています。

ほけんリーグの「プロ保険選手」について

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ほけんリーグの「プロ保険選手」の特徴をご紹介します。

「プロ保険選手」になるには?

ほけんリーグで活躍する「プロ保険選手」とは、お客様に対して保険だけでなく将来のライフプランを叶えるための提案ができるスタッフたちです。「プロ保険選手」の基準としてお客様視線での対応を徹底すること、高い顧客満足度の維持及び契約継続率、FP資格やMDRT(ミリオンダラーラウンドテーブルの略語、1927年から設立された団体。生命保険及び金融商品のプロフェッショナルを育成する組織。)資格取得などによる保険の金融商品に対する知識を広く持ち且つ深める、この3つの基準を設定しています。

また、「プロ保険選手」になるには流れがあり、以下のような流れを追っていきます。

1.保険知識、ライフプランニング、金融資産形成ノウハウを学ぶ。

2.社内試験を合格して2軍に昇格した後、お客様訪問を開始する。

3.お客様アンケートで、お客様目線での顧客対応ができているか徹底チェック。顧客満足度が高く、契約継続率が高い状態で半年以上維持すると、1軍へ昇格。

4.その後も、1軍スタメン選手(MDRT入会以上)、更にメジャー選手(MDRT COT以上)を目指す。

ほけんリーグにはプロ野球リーグのようなシステムになっており、知識や経験を積むことで昇格する仕組みになっているのです。

「完全最新保証」によるアフターサポート

ほけんリーグでは加入している全てのお客様へ年に1度、「完全最新保障ベースボールシート」を送付しています。ベースボールシートでは、現在加入している保険でどの部分の保障が足りないのか、どの部分の保険料控除が適用できていないのかを担当者がシートにコメントを記入しています。

この取り組みの実践により、お客様1人1人に対するきめ細かなアフターフォローを可能にしています。

スーツではなく「プロ保険選手ユニフォーム」で対応

ほけんリーグのスタッフはお客様対応の際、服装はスーツではなく独自のユニフォーム(オリジナルのTシャツ、ポロシャツ)で対応しています。敢えてスーツでない服装にすることで、商談時の堅苦しさを感じさせないのも独自の特徴です。

外見ではなく中身に自信を持って勝負するため、ユニフォームでの対応が可能なのです。

生命保険を中心としたプランニングに自信あり

ほけんリーグでは生命保険を中心に、ライフプランニングに自信を持っています。ライフプランニングとして3つのコンサルティングである、ライフプランの作成・資産運用/貯蓄プラン・保険料見直しを実施しています。

お客様の現在の生活状況と将来のビジョンを伺うことで、今後のライフプランと適切な保障額を提示、収入額に応じた資産運用・貯蓄プランの提案、年度毎に保険料が安くなるかどうかの見直しを行います。

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ほけんリーグ

徹底的に顧客目線を意識する「プロ保険選手」を育成

公式サイトで詳細を見る

ほけんリーグの利用方法、実際の評判など

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ほけんリーグの相談の流れや評判などをご紹介します。

相談の流れ

ほけんリーグの無料相談は以下の流れになっています。

1.相談申込
2.日時と場所を指定
3.面談
4.ライフプランの提案
5.契約、アフターフォロー

面談場所についてはカフェや自宅も指定可能で、曜日は土日も相談可能です。

お客様の声

ほけんリーグでは契約したお客様にアンケートを実施しており、お客様の声を掲載しています。感想として上がったのは、「保険の詳細を理解できるまで説明してくれた」・「自分のことをヒアリングした上で、保険会社を比較して提案してくれたのが良かった」・「理論的に保険のことを教えてくれた」などの声がありました。

ラジオ番組も放映

ほけんリーグでは、CRT栃木放送「ほけんリーグPresents あなたの保険に逆転満塁ホームラン!」を放映しています。MCに有名な芸人さんを呼んで、お金に関する悩みを「保険」の視点から解決するのをコンセプトにしています。

まとめ

いかがでしたでしょうか。今回はほけんリーグの特徴やプロ保険選手について、独自の取り組みや強みについてご紹介しました。

保険の提案に関しては、ノルマやスーツスタイルを廃止することで完全にお客様視点に寄り添っている印象がありました。また、国際的な専門資格を持ったスタッフが多いことも強みの1つでしょう。

ほけんリーグでは、問い合わせフォームまたは電話にてお問い合わせを受け付けています。気になった方は、是非とも問い合わせしてみましょう。

会社情報

・会社名:EMPRO Risk Management株式会社

・住所:〒152-0004 東京都目黒区鷹番3-24-14 笹田ビル2階

・電話番号:03-5725-0320

・営業時間:9:00~18:00 ※土日祝OK




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特徴徹底的に顧客目線を意識する「プロ保険選手」を育成日本全国に店舗を展開。TVCM放映で知名度も高いお客様1人1人にオーダーメイドな保険提案を実施お客様の保険選びをサポートする”ホームドクター”駅周辺に多数展開しているので相談しやすい
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